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标题电商客服
文章内容1、负责淘宝、京东、有赞等电商平台销售接待工作，与客户进行全过程沟通，完成产品相关问题咨询，解决购物疑难，促成交易； 2、处理店铺订单的售前，售中，售后等问题，同时处理收货纠纷、退换货、退款等问题； 3、协助相关团队管理和维护在线商品，对商品编辑、上架商品，检查页面，核对价格、库存等信息及时反馈，定期更新店铺主页并参与执行； 4、有电商客服工作经验，熟悉操作天猫商家后台、千牛等辅助应用功能，熟悉电商客服工作流程优先
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