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售后服务员
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1、 负责公司产品售后问题的分析、处理和反馈、根据公司要求按时汇总售后问题报告; 2、针对客户在产品是过程中遇到的问题及时反馈给相关部门,并进一步进行沟通协调; 3、收集分析客户投诉的问题,协调质量和生产部门或研发部门分析问题并解决问题; 4、加强与客户之间的沟通,对于客户在产品使用方面进行指导或培训; 5、配合销售人员完成售后客诉服务;
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安乃达驱动技术(上海)股份有限公司
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